疫情當前，針對老年人體質相對較弱的特殊群體，圣德養老服務中心采取了一系列的防控措施，全力保障老年人的身體健康和生命安全。

一、加強組織領導

我中心建立了疫情防控工作機制，積極落實黨委政府及相關部門疫情防控指導要求，制定并實施防控方案和應急預案，把疫情防控工作作為當前最重要的工作來抓。

二、嚴格出入管理制度

從臘月三十開始，我中心實施封閉管理，禁止人員出入，院領導及全體員工堅守工作崗位，吃住在院，通過電話、微信、公告等方式向老人家屬發布相關服務通知，禁止人員進出，暫停來訪接待活動及老人接送業務。

三、消毒制度及老人心理慰藉

我中心配備了84消毒液、75%酒精、殺菌劑、一次性手套、口罩、圍裙等物品。所有人員必須戴口罩，老人房間及公共區域每日消毒兩次，桌椅、門把手、水龍頭、扶手、各種開關按鈕每日用消毒液擦拭一次。

加強老年人心理調節，做好正面宣傳教育，為老年人提供電視、閱讀等，讓老人在自己居室活動，取消一切集體活動，及時轉移老年人注意力，引導其保持正常作息、規律生活。利用電話、微信等現代通訊手段為老年人提供與親屬間的親情化溝通服務，積極做好和家屬的溝通工作，爭取家屬的理解和支持。

四、實行每日上報制度

我中心建立24小時應急值班，確保通訊暢通，按要求及時上報信息，做好各項記錄，做到不遲報、瞞報、漏報。