企業名稱:壽光市圣德養老服務中心
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當前,隨著人口老齡化的不斷加快,人們養老觀念的不斷更新,養老方式日趨多元化,養老市場日益活躍,各種養老院、養老院機構如雨后春筍般開設,私立的、公立的、醫療型的、居家型的……面對五花八門的養老院,我們如何為老人選擇最適合最放心的養老院呢?
圣德養老小編認為,可以從自身經濟條件和機構自身條件兩個方面考慮:
一、從自身經濟實力選擇
如何選擇一個合適的養老院?
經濟條件是基礎。老人要結合自身身體狀況,在經濟能力能承受的前提下,選擇設施與服務都能達到心理預期的養老院。其中,服務和管理到位、設施完善安全、醫療配套完備、護理水平專業、交通便利等,都是要考慮的因素。
二、從機構自身條件選擇
(一)硬件設施
1.規模大小:查看養老院的規模大小,只有達到一定的規模標準,相關的配套設施和管理服務才能具備,才能更好地為老人提供全面周到的服務。最好選擇100張床位以上的養老院。
2.規章制度:查看養老院各項制度的制定和執行,選擇能體現“以人為本,老人至上”的服務理念的養老院。
3.居住房間:老人住所不追求豪華,但必須舒適、溫馨、寬敞、明亮、安靜、防滑、通風良好。一般可分為單人間、雙人間、三人間、合居型床位等,老人可根據自身需求選擇。但需要注意,房間使用面積是否達到國家標準。同時,房間里還應根據老人實際需要,配設有各類生活用品、用具,在床頭及衛生間標配一鍵求救系統。最好裝有電話或者網絡設備,用于與子女、親屬和朋友聯絡感情。
4.公共空間適老化:居室、洗手間、浴室、走廊、樓梯需符合無障礙設施規范要求,如防滑地面、家具圓角化處理、晚間步道照明燈、抑菌塑膠扶手等。公共活動區域配備一鍵求救系統。
5.公共配套設施:考察該養老院是否有供老人進行休閑、娛樂、健身活動的專用場地,是否有符合老人身心特征及需要的休閑娛樂健身活動用品、設施、設備,比如健身房、康復室、圖書閱覽室、電腦室、棋牌室、書畫室等。如周邊自然環境優美則更好。
(二)軟件服務
1.機構資質:主要是要查看養老院是否依法辦理養老機構設立許可證,如有內設醫療機構,是否持有國家批準的醫療機構執業許可證,養老護理員、醫生和護士等從業人員是否持有相應的職業資格證等基礎證件。
2.護理照料:主要考察工作人員是否具有良好的職業道德素養和犧牲奉獻精神,查看護理人員的護理經驗及從業資格,要求能夠按照合理的時間間隔,為老人提供洗澡、理發、剪指甲、換洗床單被套、衣服等基本日常起居照顧服務。并能提供完備無縫隙的夜間巡視制度,因為多數老人突發疾病都在夜間。
3.醫療保健:老年人或多或少都有些疾病或存在突發疾病的可能,因此選擇養老院一定要看該養老機構是否設有醫務室,配設有專職醫生,備有足夠的醫療設備和物資。或者與就近醫院系統有醫養結合合作關系,具備及時診療老人常見病、多發病的能力,能夠及時妥善處理各種突發性疾病和其他緊急情況。同時,老人日常用藥及保健康復也有專業醫療人員指導輔助。
4.營養膳食:主要考察養老院是否設有單獨的老人食堂,是否能兼顧到不同老年人的飲食習慣及尊重少數民族飲食習俗,并能夠根據老人喜好以及醫療、保健上的需要,提供個性化服務,制定科學合理的營養食譜。具體考察當中,可查看該養老院以往的食譜,看其是否符合老人夙愿。
5.心理社交:主要考察養老院是否經常或者定期為老人組織各種豐富的娛樂社交活動,比如:興趣小組、活動團體、健身運動會、節慶活動等,滿足老人的社交需要,豐富老人的精神文化生活。相關的管理、服務人員是否具有一定的老年心理學知識和經驗,能夠把握老人心理動態,理解寬慰老人,避免老人因心理問題出現各種生活危機。如果配有專業的心理咨詢師更好。
6.應急機制:考察養老院是否具備完善的應急處理機制,當老人出現急性病癥或者走失、食物中毒等突發情況時能夠得到及時妥善的處置。目前很多養老機構已借助智能化養老設施完成智能化管理,并與老人子女建立實時反饋溝通機制,方便子女隨時了解老人身心狀況。
(三)經營歷史
需考察多方面內容,如:2年內有無違規、違紀、違法事件發生;有無食物中毒、非正常死亡、走失、疾病傳染、護理事故、損害老年人合法權益等重大責任事故發生,避免不愉快的事情發生。
(四)區位條件
選擇養老機構還是優先選擇周邊環境好,交通便利,配套醫院比較好的區位。最好離家近,方便子女親屬隨時探望,滿足老人的情感需求。